Note Legali

1. Informazioni sul gestore del sito

Il sito web elbranik è gestito da un operatore individuale.

Responsabile: Ken Irino

Indirizzo:

Akasaka Ark Hills Ark Mori Building 17-13
Minato-ku, Tokyo 107-6090
Giappone

2. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa al sito, agli ordini, ai prodotti o ai servizi offerti da elbranik, è possibile contattare il servizio clienti ai seguenti recapiti:

E-mail: help@elbranik.com

Telefono: +81 80-5832-7416

Orari del servizio clienti:

Lunedì – Venerdì
09:00 – 12:30
14:00 – 18:00

3. Attività del sito

elbranik gestisce un'attività di vendita online di prodotti destinati ai consumatori.

Il sito consente agli utenti di consultare i prodotti disponibili, verificare le relative caratteristiche e, quando disponibili, effettuare ordini per la consegna nell'Italia continentale.

4. Area di vendita e consegna

elbranik accetta ordini destinati esclusivamente all'Italia continentale.

Le isole italiane, comprese Sicilia e Sardegna, non rientrano nell'attuale area standard di consegna.

Il sito non effettua attualmente consegne in altri Paesi.

5. Informazioni commerciali

Le informazioni relative ai prodotti, ai prezzi, ai costi di spedizione, ai metodi di pagamento e alle condizioni di acquisto sono rese disponibili sul sito prima della conclusione dell'ordine.

Le informazioni specifiche relative a ciascun prodotto sono disponibili nella relativa pagina prodotto.

6. Prezzi e costi

I prezzi dei prodotti sono indicati in euro (€).

Prima della conclusione dell'ordine, il cliente può visualizzare il prezzo dei prodotti acquistati e gli eventuali costi di spedizione applicabili.

Le condizioni relative alle soglie di spedizione e ai relativi costi sono indicate nella pagina dedicata alle spedizioni e durante il checkout.

7. Proprietà intellettuale

I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, fotografie, elementi grafici, loghi, marchi, layout e altri materiali, possono essere protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale.

Salvo quanto espressamente consentito dalla legge, è vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzazione commerciale dei contenuti del sito senza la necessaria autorizzazione.

8. Utilizzo dei contenuti del sito

Gli utenti possono utilizzare i contenuti del sito esclusivamente per finalità personali e legittime connesse alla consultazione del sito e all'acquisto dei prodotti.

Non è consentito utilizzare il sito o i suoi contenuti per attività fraudolente, illegali o tali da compromettere il funzionamento, la sicurezza o l'integrità del servizio.

9. Informazioni sui prodotti

elbranik si impegna a presentare le informazioni sui prodotti in modo chiaro e accurato.

Le immagini dei prodotti possono tuttavia presentare lievi differenze rispetto al prodotto fisicamente ricevuto a causa delle impostazioni dello schermo, dell'illuminazione, della resa fotografica o delle caratteristiche naturali dei materiali.

Le informazioni essenziali relative a dimensioni, materiali, colori e caratteristiche del prodotto sono indicate nella relativa pagina prima dell'acquisto.

10. Disponibilità del sito

elbranik si impegna a mantenere il sito accessibile e funzionante, ma non può garantire che il sito sia sempre disponibile senza interruzioni.

Il sito potrebbe essere temporaneamente non disponibile a causa di manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici, interventi di sicurezza o circostanze al di fuori del ragionevole controllo del gestore.

11. Collegamenti esterni

Il sito può contenere collegamenti a siti web o servizi gestiti da terzi.

La presenza di un collegamento esterno non implica necessariamente un'approvazione o una responsabilità di elbranik rispetto ai contenuti, ai servizi o alle pratiche adottate da tali soggetti.

Gli utenti sono invitati a consultare le condizioni e le informative applicabili ai siti esterni prima di utilizzare i relativi servizi.

12. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali degli utenti è disciplinato dalla Privacy Policy di elbranik.

La Privacy Policy descrive le categorie di dati raccolti, le finalità del trattamento, i destinatari dei dati, i periodi di conservazione e i diritti degli interessati.

13. Cookie

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per garantire il funzionamento del servizio, ricordare determinate preferenze, migliorare le prestazioni del sito e, quando consentito, supportare attività statistiche o di marketing.

Per ulteriori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy di elbranik.

14. Reclami e assistenza

Per qualsiasi problema relativo a un ordine, a un prodotto, a una consegna, a un pagamento o a un reso, il cliente è invitato a contattare prima il servizio clienti di elbranik.

Il cliente dovrebbe fornire, quando disponibile, il numero dell'ordine e una descrizione sufficientemente dettagliata della questione, così da consentire una gestione più rapida della richiesta.

15. Diritti dei consumatori

Le informazioni contenute nella presente pagina non limitano i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

Le condizioni relative al diritto di recesso, alla garanzia legale di conformità, ai resi e ai rimborsi sono descritte nelle relative pagine del sito.

16. Aggiornamento delle informazioni legali

Le informazioni contenute nella presente pagina possono essere aggiornate quando necessario per riflettere modifiche relative al gestore, ai servizi offerti, alla normativa applicabile o all'organizzazione del sito.

La versione aggiornata viene pubblicata sul sito.

17. Contatti ufficiali

Per comunicazioni ufficiali relative al sito elbranik, puoi utilizzare: